Как принимать внешние заказы в одном потоке и избежать дублей при повторной отправке.
Кому подходит: инструкция для владельца или управляющего. Перед изменениями убедитесь, что выбрано нужное заведение.
Перед началом
- Войдите в нужный личный кабинет и проверьте название заведения в верхней части страницы.
- Подготовьте данные, которые будете вводить. Для настроек с оплатой и интеграциями также понадобятся реквизиты поставщика.
- Если нужного пункта нет, проверьте тариф и права вашей роли.
Как выполнить настройку
- Получите данные партнёра. выберите заведение и режим меню
- Сопоставьте каталог. внешние и внутренние позиции должны иметь устойчивые идентификаторы
- Настройте статусы. определите переходы принятия, приготовления и передачи
- Сделайте тестовый заказ. повторите уведомление для проверки идемпотентности
Как проверить результат
Один внешний заказ создаёт один заказ FixTech, статусы синхронизируются, неизвестная позиция не принимается молча.
Если не получается
- Обновите страницу и повторно выберите заведение: часть данных показывается только в его контексте.
- Проверьте обязательные поля, формат телефона, даты и числовые значения. Ошибка сохранения появляется справа под шапкой.
- Не создавайте дубль сразу после медленного ответа. Сначала откройте список и убедитесь, что запись не появилась.