Владельцу

Доставка и курьерские маршруты

Как собрать заказы в маршрутный лист, назначить доступного курьера и контролировать доставку без перезагрузки страницы.

Как собрать заказы в маршрутный лист, назначить доступного курьера и контролировать доставку без перезагрузки страницы.

Кому подходит: инструкция для владельца или управляющего. Перед изменениями убедитесь, что выбрано нужное заведение.

Перед началом

  • Войдите в нужный личный кабинет и проверьте название заведения в верхней части страницы.
  • Подготовьте данные, которые будете вводить. Для настроек с оплатой и интеграциями также понадобятся реквизиты поставщика.
  • Если нужного пункта нет, проверьте тариф и права вашей роли.

Как выполнить настройку

  1. Подготовьте заказы. проверьте способ «Курьер», адрес, координаты и готовность каждого заказа
  2. Создайте маршрут. откройте «Доставка», выберите заказы одного заведения и задайте порядок остановок
  3. Назначьте курьера. сотрудник должен быть онлайн, иметь роль курьера и не выполнять другой активный маршрут
  4. Контролируйте выполнение. после получения заказов следите за статусами, картой и завершением каждой остановки
Дашборд личного кабинета FixTech
Дашборд личного кабинета FixTech: ориентируйтесь на названия разделов, значения в вашем аккаунте могут отличаться.

Как проверить результат

Один заказ не попадает в два активных маршрута, карта обновляется без потери выбранного вида, а гость видит курьера только после фактического получения заказа.

Если не получается

  • Обновите страницу и повторно выберите заведение: часть данных показывается только в его контексте.
  • Проверьте обязательные поля, формат телефона, даты и числовые значения. Ошибка сохранения появляется справа под шапкой.
  • Не создавайте дубль сразу после медленного ответа. Сначала откройте список и убедитесь, что запись не появилась.

Выберите язык