Для ТВ

Ежедневная работа с ТВ-экраном

Что делать при смене слайдов, потере сети или устаревшем статусе заказа.

Что делать при смене слайдов, потере сети или устаревшем статусе заказа.

Кому подходит: инструкция для сотрудника зала. Перед изменениями убедитесь, что выбрано нужное заведение.

Перед началом

  • Войдите в нужный личный кабинет и проверьте название заведения в верхней части страницы.
  • Подготовьте данные, которые будете вводить. Для настроек с оплатой и интеграциями также понадобятся реквизиты поставщика.
  • Если нужного пункта нет, проверьте тариф и права вашей роли.

Как выполнить настройку

  1. Не обновляйте вручную без причины. данные запрашиваются автоматически
  2. Следите за индикатором. при потере сети проверьте подключение
  3. Сверяйте номер. гость должен видеть номер выдачи, а не внутренний идентификатор
  4. После закрытия смены перезапустите экран. это очищает старое состояние браузера
ТВ-экран готовности заказов
ТВ-экран готовности заказов: ориентируйтесь на названия разделов, значения в вашем аккаунте могут отличаться.

Как проверить результат

Готовые и готовящиеся заказы меняются без скачка разметки, длинные номера помещаются, просроченная карточка исчезает.

Если не получается

  • Обновите страницу и повторно выберите заведение: часть данных показывается только в его контексте.
  • Проверьте обязательные поля, формат телефона, даты и числовые значения. Ошибка сохранения появляется справа под шапкой.
  • Не создавайте дубль сразу после медленного ответа. Сначала откройте список и убедитесь, что запись не появилась.