Қонақ карточкаларын жасау, қайталанатын жазбаларды табу және клиенттерді шатастырмай тапсырыс тарихын қарау жолы.
Бұл нұсқаулық кімге арналған: иелер мен басқарушыларға. Өзгеріс енгізбес бұрын дұрыс мекеме таңдалғанын тексеріңіз.
Бастамас бұрын
- Тиісті жеке кабинетке кіріп, беттің жоғарғы жағындағы мекеме атауын тексеріңіз.
- Енгізетін деректерді дайындаңыз. Төлем мен интеграцияларды баптау үшін провайдердің қосылу деректері де қажет.
- Қажетті тармақ болмаса, тарифіңізді және рөліңіздің рұқсаттарын тексеріңіз.
Баптау қадамдары
- CRM → «Қонақтар базасы» бөлімін ашыңыз. Қонақты аты немесе телефон нөмірі бойынша табыңыз.
- Карточка жасамас бұрын қайталанатын жазбаны тексеріңіз. Телефон нөмірі бірыңғай пішімде сақталады.
- Карточканы толтырыңыз. Тек қажетті байланыс деректері мен келісімдерді қосыңыз.
- Тарихты қараңыз. Тапсырыстар мен бонустар таңдалған қонаққа тиесілі болуы керек.
Нәтижені тексеру
Телефон нөмірі бойынша қайта іздеу бір карточканы қайтарады, ал басқа мекеменің пайдаланушыларына деректер қолжетімсіз.
Қиындық туындаса
- Бетті жаңартып, мекемені қайта таңдаңыз: кейбір деректер тек таңдалған мекеме үшін көрсетіледі.
- Міндетті өрістерді, телефон нөмірінің пішімін, күндерді және сандық мәндерді тексеріңіз. Сақтау қатесі жоғарғы панельдің астында, оң жақта көрсетіледі.
- Жауап кешіксе, бірден қайталама жазба жасамаңыз. Алдымен тізімді ашып, жазбаның пайда болмағанын тексеріңіз.