เชื่อมระบบโทรศัพท์เพื่อระบุสายเข้าและเปิดข้อมูลลูกค้าได้รวดเร็ว
คู่มือนี้เหมาะสำหรับ: เจ้าของกิจการและผู้จัดการ ก่อนแก้ไขข้อมูล โปรดตรวจสอบว่าเลือกสาขาถูกต้องแล้ว
ก่อนเริ่มต้น
- เข้าสู่พื้นที่ทำงานที่ต้องการ แล้วตรวจสอบชื่อสาขาที่ด้านบนของหน้า
- เตรียมข้อมูลที่จะกรอก สำหรับการตั้งค่าการชำระเงินและการเชื่อมต่อระบบ ต้องมีรายละเอียดการเชื่อมต่อจากผู้ให้บริการด้วย
- หากไม่พบรายการที่ต้องการ ให้ตรวจสอบแพ็กเกจและสิทธิ์ของบทบาทของคุณ
ขั้นตอนการตั้งค่า
- รับค่าระบบชุมสายโทรศัพท์ ต้องมีที่อยู่ คีย์ และเหตุการณ์ที่อนุญาต
- กำหนดรูปแบบหมายเลขโทรศัพท์ ใช้รูปแบบหมายเลขโทรศัพท์รัสเซียให้สอดคล้องกัน
- ตั้งค่า webhook ขาเข้า เพิ่มลายมือชื่อหรือค่าลับของผู้ให้บริการ
- โทรทดสอบ โทรจากหมายเลขที่มีข้อมูลแล้วและหมายเลขใหม่
ตรวจสอบผลลัพธ์
หมายเลขที่รู้จักเปิดข้อมูลลูกค้าหนึ่งราย หมายเลขใหม่ไม่สร้างข้อมูลลูกค้าโดยไม่มีการดำเนินการจากพนักงาน และเหตุการณ์มีลายมือชื่อยืนยัน
หากพบปัญหา
- รีเฟรชหน้าแล้วเลือกสาขาอีกครั้ง ข้อมูลบางส่วนจะแสดงเฉพาะในสาขาที่เลือกเท่านั้น
- ตรวจสอบช่องที่จำเป็น รูปแบบหมายเลขโทรศัพท์ วันที่ และตัวเลข ข้อผิดพลาดในการบันทึกจะแสดงทางด้านขวาใต้แถบหัวเว็บ
- อย่าสร้างรายการซ้ำทันทีเพียงเพราะระบบตอบสนองช้า ให้เปิดรายการและตรวจสอบก่อนว่าข้อมูลถูกสร้างแล้วหรือยัง