Nhận phục vụ bàn, thêm món và gửi đơn mà không chồng chéo với nhân viên khác.
Hướng dẫn này dành cho: Hướng dẫn dành cho nhân viên phục vụ. Trước khi thay đổi, hãy đảm bảo đã chọn đúng cơ sở.
Trước khi bắt đầu
- Đăng nhập vào khu vực làm việc phù hợp và kiểm tra tên cơ sở ở đầu trang.
- Chuẩn bị thông tin cần nhập. Để thiết lập thanh toán và tích hợp, bạn cũng cần thông tin kết nối do nhà cung cấp cấp.
- Nếu không thấy mục cần dùng, hãy kiểm tra gói dịch vụ và quyền của vai trò của bạn.
Các bước thiết lập
- Mở mục Bàn. Chọn bàn trống hoặc bàn đang do bạn phục vụ.
- Bắt đầu phục vụ. Hệ thống sẽ gán nhân viên phụ trách.
- Thêm món. Kiểm tra tùy chọn món, số lượng và ghi chú cho bếp.
- Gửi đơn hàng. Đảm bảo đơn xuất hiện ở đúng trạm chế biến.
Kiểm tra kết quả
Bàn hiển thị tên bạn, nhân viên khác không thể nhận thay nếu không được phép và các món trong đơn khớp nhau.
Khắc phục sự cố
- Tải lại trang và chọn lại cơ sở. Một số dữ liệu chỉ hiển thị trong phạm vi cơ sở đã chọn.
- Kiểm tra các trường bắt buộc, định dạng số điện thoại, ngày và giá trị số. Lỗi lưu dữ liệu xuất hiện ở bên phải, dưới thanh đầu trang.
- Đừng tạo bản ghi trùng chỉ vì hệ thống phản hồi chậm. Trước tiên, hãy mở danh sách và kiểm tra xem bản ghi đã được tạo chưa.