Kết nối thử thách, phần thưởng, thẻ khách hàng thân thiết và lịch sử đơn hàng trong một hành trình rõ ràng cho khách.
Hướng dẫn này dành cho: chủ cơ sở và người quản lý. Trước khi thay đổi, hãy kiểm tra xem bạn đã chọn đúng cơ sở chưa.
Trước khi bắt đầu
- Đăng nhập vào khu vực làm việc phù hợp và kiểm tra tên cơ sở ở đầu trang.
- Chuẩn bị thông tin cần nhập. Để thiết lập thanh toán và tích hợp, bạn cũng cần thông tin kết nối do nhà cung cấp cấp.
- Nếu không thấy mục cần dùng, hãy kiểm tra gói dịch vụ và quyền của vai trò của bạn.
Các bước thiết lập
- Thiết lập chương trình. Chọn quốc gia và quy tắc hiển thị, sau đó tạo thử thách, điều kiện và phần thưởng.
- Liên kết khách và thẻ. Đặt riêng tỷ lệ giảm giá và tích lũy mà không cộng hai lần.
- Công bố mục tiêu hiện có. Khách thấy tiến độ, phần thưởng và số dư điểm thưởng trong tài khoản của mình.
- Kiểm tra đơn hàng. Sau khi thanh toán được xác nhận, điểm chỉ được cộng một lần và lịch sử cùng đơn đang hoạt động được cập nhật.
Kiểm tra kết quả
Thẻ thuộc về một khách tại cơ sở đã chọn, mức của thẻ có đúng thứ tự ưu tiên, xử lý lại đơn không tạo điểm thưởng trùng và không thể xem lịch sử của khách khác.
Khắc phục sự cố
- Tải lại trang và chọn lại cơ sở. Một số dữ liệu chỉ hiển thị trong phạm vi cơ sở đã chọn.
- Kiểm tra các trường bắt buộc, định dạng số điện thoại, ngày và giá trị số. Lỗi lưu dữ liệu xuất hiện ở bên phải, dưới thanh đầu trang.
- Đừng tạo bản ghi trùng chỉ vì hệ thống phản hồi chậm. Trước tiên, hãy mở danh sách và kiểm tra xem bản ghi đã được tạo chưa.